Zahlungsinformationen

BRUCKETWOOD bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, damit Bestellungen bequem und zuverlässig abgeschlossen werden können. Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Region oder technischer Verfügbarkeit leicht variieren.

Alle Zahlungen werden über geschützte Zahlungsumgebungen verarbeitet. Vollständige Zahlungsdaten werden von BRUCKETWOOD nicht dauerhaft gespeichert.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Sichere Zahlungsabwicklung

Zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen werden moderne Sicherheitsstandards eingesetzt. Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet.

Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über autorisierte Zahlungsdienstleister. BRUCKETWOOD erhält keinen vollständigen Zugriff auf sensible Kartendaten.

Zeitpunkt der Zahlung

Die Belastung Ihrer Zahlungsmethode richtet sich nach dem verwendeten Zahlungsverfahren sowie den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung möglicherweise nicht automatisch bestätigt. In diesem Fall empfehlen wir, die verwendeten Zahlungsinformationen zu überprüfen oder eine alternative Zahlungsmethode zu wählen.

Währung

Alle Bestellungen werden in der auf der Website angezeigten Währung berechnet. Bei internationalen Kartenzahlungen können gegebenenfalls Umrechnungen oder zusätzliche Gebühren durch das kartenausgebende Institut erfolgen.

Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde.

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückgabe wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen veranlasst. Die tatsächliche Gutschrift kann zusätzlich von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister abhängen.

Zahlungsprobleme

Falls Ihre Zahlung abgelehnt wird oder während des Bezahlvorgangs technische Schwierigkeiten auftreten, empfehlen wir:

• die Kartendaten zu überprüfen,
• eine andere unterstützte Zahlungsmethode auszuwählen,
• Ihre Bank oder den Kartenaussteller zu kontaktieren,
• anschließend den Bestellvorgang erneut zu versuchen.

Kontakt

BRUCKETWOOD

4799 DAPHNE RD
MEMPHIS, TN 38118
Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (615) 101-2255

E-Mail: help@brucketwood.com

Kundenservicezeiten nach französischer Ortszeit

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung oder einer Rückerstattung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer an.